近日，集團城西港區安永人家商業(yè)門(mén)面承租人殷女士打來(lái)電話(huà)，反映店面門(mén)前污水井污水外溢，臭氣彌漫。

及時(shí)解決問(wèn)題是集團資產(chǎn)公司的一貫做法。面對承租人反映的問(wèn)題，資產(chǎn)公司就近安排工作人員現場(chǎng)查看、探究緣由，初步判斷系排污管堵塞導致污水外溢。經(jīng)簡(jiǎn)要匯報溝通后，集團員工第一時(shí)間聯(lián)系專(zhuān)業(yè)疏通公司開(kāi)展現場(chǎng)搶修。破路、開(kāi)挖、吸污……終于找到原因了！原來(lái)排污主管道埋在門(mén)前的地下，地面坍塌壓破了管道，導致排污管堵塞，污水無(wú)法及時(shí)排出，就順著(zhù)污水井溢出來(lái)了。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的緊張維修，破損的污水管道被修復了，承租人的合理訴求也得到了妥善解決。

“富和的辦事效率還是非�？斓摹�。殷女士說(shuō)，富和集團面對問(wèn)題不推脫，一個(gè)多小時(shí)及時(shí)解決問(wèn)題，所以污水沒(méi)有溢進(jìn)店面里，也沒(méi)有影響到進(jìn)店購物的客人，非常貼心。（本訊：高海明/文 劉國文/圖）